Hasil Survey Kepuasan Pemangku Kepentingan

Mahasiswa Prodi Magister


Evaluasi Hasil Survei Mahasiswa Magister terhadap Proses Pendidikan

Berdasarkan hasil survei terhadap 102 mahasiswa aktif program studi Magister Teknik Kimia dan Magister Teknik Pengendalian Pencemaran Industri pada tahun 2024, kepuasan mahasiswa terhadap relevansi materi, penyampaian materi, dan pengembangan wawasan di luar materi inti secara umum berada pada tingkat yang baik. Mayoritas mahasiswa memberikan penilaian positif (skor 3 = cukup puas hingga 5 = sangat puas) terhadap berbagai aspek pembelajaran yang disurvei.

Berdasarkan survei tersebut, dapat disimpulkan bahwa mahasiswa umumnya merasa materi yang diberikan dalam perkuliahan relevan, cara penyampaian materi cukup efektif, dan dosen pengampu memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk mengembangkan wawasan di luar kelas. Namun, terdapat beberapa aspek yang masih dapat ditingkatkan untuk lebih mendukung pengalaman belajar mahasiswa, terutama dalam hal keterlibatan mahasiswa dalam pengalaman pembelajaran di luar ruang kelas yang lebih interaktif.




Evaluasi Hasil Survei Mahasiswa Magister terhadap Aktivitas Penelitian

Survei kepuasan mahasiswa Magister Teknik Kimia (MTK) dan Magister Teknik Pengendalian Pencemaran Industri (MTPPI) UGM tahun 2024 juga mengukur persepsi mahasiswa terhadap mekanisme penelitian. Tiga aspek utama yang dievaluasi adalah: (1) mekanisme pembagian dosen pembimbing penelitian, (2) skema pembiayaan penelitian oleh dosen, dan (3) motivasi dari dosen pembimbing untuk menjadikan mahasiswa peneliti handal. Skala penilaian adalah 1 (sangat tidak puas) hingga 5 (sangat puas).

Hasil survei menunjukkan kepuasan mahasiswa yang sangat tinggi terhadap mekanisme pembagian dosen pembimbing dan motivasi/dukungan akademik dari dosen, menandakan kedua aspek ini telah berjalan dengan baik. Namun, kepuasan terhadap pembiayaan penelitian oleh dosen relatif rendah, menjadi area kritis yang perlu diperbaiki. Dengan meningkatkan kejelasan dan dukungan finansial, serta menjaga kualitas bimbingan dan motivasi, program Magister di Teknik Kimia dan TPPI UGM dapat semakin meningkatkan efektivitas mekanisme penelitian dan keberhasilan mahasiswa dalam studi risetnya.




Evaluasi Hasil Survei Mahasiswa Magister terhadap Layanan Akademik dan Fasilitas

Berdasarkan hasil survei terhadap 102 mahasiswa magister Teknik Kimia dan Teknik Pengendalian Pencemaran Industri UGM tahun 2024, kepuasan mahasiswa terhadap layanan akademik dan fasilitas departemen secara umum berada pada tingkat baik hingga sangat baik. Aspek dengan tingkat kepuasan tertinggi adalah pelayanan staf akademik (84,04% sangat puas) dan kemudahan bertemu dengan pengelola prodi (71,28% sangat puas), menunjukkan bahwa administrasi akademik dan aksesibilitas pengelola prodi telah berjalan dengan baik. Sementara itu, fasilitas ruang kelas dan laboratorium juga dinilai cukup mendukung, dengan mayoritas mahasiswa merasa puas terhadap kenyamanan ruang belajar dan kelengkapan laboratorium. Namun, aspek safety di departemen dan fasilitas pendukung di luar kelas memiliki kepuasan yang lebih rendah, dengan beberapa mahasiswa menilai masih ada ruang untuk perbaikan terutama dalam prosedur keselamatan dan ketersediaan ruang diskusi atau area belajar bersama.

Untuk meningkatkan kepuasan mahasiswa, beberapa rekomendasi yang dapat dilakukan antara lain peningkatan fasilitas laboratorium, termasuk penyediaan alat dan bahan penelitian yang lebih memadai serta pelatihan keselamatan kerja yang lebih intensif. Selain itu, peningkatan fasilitas pendukung di luar kelas, seperti ruang belajar bersama dan sistem parkir yang lebih baik, juga menjadi prioritas agar kenyamanan mahasiswa dalam kegiatan akademik dan penelitian semakin optimal. Dengan perbaikan ini, diharapkan pengalaman mahasiswa di program magister semakin baik dan mendukung produktivitas akademik mereka.




Evaluasi Hasil Survei Mahasiswa Magister terhadap Aspek Kualitas Layanan

Berdasarkan hasil survei, mahasiswa menilai bahwa aspek Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), dan Kepastian (Assurance) pada layanan akademik sudah menunjukkan performa yang baik. Mayoritas responden menyatakan bahwa layanan yang diberikan konsisten, tepat waktu, dan dapat diandalkan, sehingga mereka merasa yakin dan aman dengan kompetensi dosen serta staf akademik. Selain itu, pengelola prodi dan tenaga administrasi terbukti responsif dalam menanggapi kebutuhan dan pertanyaan mahasiswa, meskipun terdapat beberapa masukan untuk meningkatkan kecepatan respon dalam situasi mendesak.

Sementara itu, dimensi Empati (Empathy) dan Tangible juga mendapatkan penilaian positif. Mahasiswa menghargai pendekatan personal dan kepedulian yang ditunjukkan oleh dosen serta pengelola prodi, yang membuat mereka merasa didampingi secara individual. Fasilitas fisik, seperti ruang kelas, laboratorium, dan peralatan pendukung, secara umum dianggap memadai, meskipun ada ruang untuk perbaikan dalam hal modernisasi peralatan dan peningkatan kondisi lingkungan belajar. Secara keseluruhan, meskipun terdapat beberapa area yang dapat ditingkatkan, layanan akademik sudah memenuhi standar dalam hal keandalan, responsivitas, kepastian, empati, dan aspek tangible, yang secara positif mendukung pengalaman belajar mahasiswa.




Rekomendasi Strategis

Berdasarkan hasil survei kepuasan mahasiswa magister Teknik Kimia dan Teknik Pengendalian Pencemaran Industri UGM tahun 2024, mayoritas aspek telah mendapatkan tingkat kepuasan yang baik hingga sangat baik. Namun, terdapat beberapa aspek yang masih memiliki ruang untuk perbaikan. Berikut adalah rekomendasi strategis yang direncanakan oleh UPPS dan Prodi untuk meningkatkan layanan akademik dan fasilitas bagi mahasiswa, antara lain:

  1. Peningkatan Skema Pendanaan Penelitian
    • Menyusun kebijakan pendanaan yang lebih jelas dan transparan terkait penelitian mahasiswa.
    • Mendorong keterlibatan mahasiswa dalam proyek penelitian bergrant untuk mendukung biaya penelitian mereka.
  2. Optimalisasi Keselamatan di Departemen dan Laboratorium
    • Meningkatkan pelatihan keselamatan laboratorium bagi mahasiswa secara berkala.
    • Memastikan ketersediaan APD (Alat Pelindung Diri) dan prosedur keamanan yang lebih ketat.
    • Memperjelas regulasi dan prosedur dalam penanganan bahan kimia serta limbah laboratorium.
  3. Peningkatan Kualitas dan Aksesibilitas Fasilitas Akademik
    • Memastikan ketersediaan alat dan bahan penelitian di laboratorium untuk mendukung eksperimen mahasiswa.
    • Menyediakan lebih banyak ruang diskusi dan area belajar bersama untuk meningkatkan kenyamanan akademik mahasiswa
    • Memperbaiki fasilitas kelas, seperti sistem pencahayaan, ventilasi, dan kelengkapan teknologi pembelajaran
  4. Peningkatan Kualitas dan Aksesibilitas Fasilitas Akademik
    • Mendorong pendekatan yang lebih personal dalam bimbingan akademik, terutama bagi mahasiswa yang mengalami kesulitan dalam penelitian atau studi.
    • Menyediakan sesi konsultasi akademik yang lebih fleksibel untuk mahasiswa yang membutuhkan pendampingan lebih lanjut.
  5. Peningkatan Aksesibilitas dan Ketersediaan Fasilitas Pendukung di Luar Kelas
    • Menambah fasilitas umum seperti parkir, ruang santai, dan area kerja bersama bagi mahasiswa.
    • Memastikan ketersediaan tempat diskusi yang lebih nyaman dan dapat digunakan secara fleksibel.